Termos de serviço
TERMOS DE SERVIÇO — NAVIVARO
Bem-vindo à Navivaro. Ao acessar nosso site, navegar por nossas páginas ou realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos de Serviço.
Leia atentamente antes de utilizar a loja.
1. SOBRE A LOJA
A Navivaro é uma loja virtual que comercializa produtos selecionados, podendo trabalhar com fornecedores nacionais e internacionais, conforme disponibilidade, categoria e logística de cada item.
2. USO DO SITE
Ao utilizar o site, o cliente declara que:
- fornecerá informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- não utilizará o site para fins ilegais ou fraudulentos;
- não tentará violar a segurança, funcionamento ou integridade da loja;
- respeitará estes Termos e as demais políticas da Navivaro.
3. PRODUTOS
A Navivaro busca apresentar os produtos com o máximo de clareza possível, incluindo imagens, descrições, características e informações relevantes.
Podem ocorrer pequenas variações de cor, tamanho, acabamento ou aparência em razão de iluminação, configuração de tela, lote de fabricação ou características do fornecedor.
4. PREÇOS E DISPONIBILIDADE
Os preços, promoções e condições de pagamento poderão ser alterados sem aviso prévio.
A disponibilidade dos produtos poderá variar conforme estoque próprio, fornecedor, operador logístico ou fabricante.
Caso ocorra indisponibilidade após a compra, a Navivaro entrará em contato para oferecer solução adequada, como substituição, crédito ou reembolso.
5. PAGAMENTO
As formas de pagamento disponíveis serão exibidas no checkout.
A confirmação do pedido dependerá da aprovação do pagamento pela plataforma responsável, instituição financeira, operadora do cartão ou intermediador de pagamento.
Pedidos com suspeita de fraude, inconsistência cadastral ou divergência de dados poderão ser cancelados ou submetidos a verificação adicional.
6. ENVIO E ENTREGA
Os prazos de entrega informados são estimativas e podem variar conforme localidade, produto, fornecedor, transportadora, Correios, fiscalização aduaneira, períodos de alta demanda, greves, eventos climáticos ou situações fora do controle da Navivaro.
Todos os pedidos elegíveis receberão código ou link de rastreio quando disponibilizado pelo operador logístico.
7. PRODUTOS INTERNACIONAIS, TRIBUTOS E TAXAS
Alguns produtos poderão ser enviados por fornecedores internacionais.
Nesses casos, poderão incidir tributos de importação, ICMS, despacho postal, tarifas alfandegárias ou encargos logísticos cobrados por autoridades competentes ou operadores de transporte.
Quando esses valores não estiverem expressamente incluídos no checkout, o cliente poderá ser responsável pelo pagamento necessário para liberação da encomenda.
A Navivaro recomenda que o cliente acompanhe o rastreio e eventuais notificações de pagamento ou liberação do pedido.
8. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
As solicitações de troca, devolução e reembolso seguirão a Política de Devolução e Reembolso da Navivaro e a legislação aplicável.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Textos, imagens, marcas, layout, identidade visual, logotipos, descrições e demais materiais presentes no site pertencem à Navivaro ou a seus respectivos titulares.
É proibida a cópia, reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial não autorizada de qualquer conteúdo da loja.
10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Navivaro não se responsabiliza por:
- uso indevido do produto pelo cliente;
- danos causados por instalação, manuseio ou conservação inadequados;
- informações incorretas fornecidas pelo cliente;
- atrasos decorrentes de caso fortuito, força maior, alfândega, greves, transportadoras ou Correios;
- indisponibilidade temporária do site por manutenção, instabilidade ou falhas técnicas.
Nada nestes Termos exclui direitos obrigatórios do consumidor previstos na legislação brasileira.
11. LINKS DE TERCEIROS
O site poderá conter links para páginas externas. A Navivaro não se responsabiliza pelo conteúdo, segurança, políticas ou práticas de terceiros.
12. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A Navivaro poderá modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. A versão válida será sempre a publicada no site.
13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.
14. CONTATO
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail:
loja.navivaro@gmail.com